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Depuis juin 2025, la communication alternative et améliorée (CAA) est obligatoire dans tous les ESMS. Pour accompagner les établissements à structurer et déployer cette démarche, l’Anap publie un guide pratique accompagné d’un autodiagnostic, d’outils concrets, et de bonnes pratiques.
Publié le 16 février 2026